Política de privacidad

En Tienda EB, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal.

Última actualización: 19 de diciembre de 2025

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

  • Nombre y datos de contacto
  • Información de facturación y envío
  • Detalles de pago
  • Historial de compras
  • Preferencias de comunicación

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y completar sus pedidos
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta y pedidos
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Enviarle información promocional (con su consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
  • Procesadores de pagos
  • Servicios de envío y logística
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Utilizamos encriptación SSL para todas las transacciones y almacenamos datos en servidores seguros.


5. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal
  • Corregir datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.


7. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.


8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de última modificación.


9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, contáctenos en:

Email: privacidad@ebarrondo.com
Dirección: Guatemala, Guatemala