Política de privacidad
En Tienda EB, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Nombre y datos de contacto
- Información de facturación y envío
- Detalles de pago
- Historial de compras
- Preferencias de comunicación
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y completar sus pedidos
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta y pedidos
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Enviarle información promocional (con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
3. Compartir información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Procesadores de pagos
- Servicios de envío y logística
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
4. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Utilizamos encriptación SSL para todas las transacciones y almacenamos datos en servidores seguros.
5. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de última modificación.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, contáctenos en:
Email: privacidad@ebarrondo.com
Dirección: Guatemala, Guatemala